🛟
Техподдержка Барахолка72
Поможем с аккаунтом, объявлениями, оплатой и безопасностью. Отвечаем быстро и по-человечески.
⏱ Среднее время ответа — до 24 часов
✈️
Telegram
@baraxolka72ruu — самый быстрый способ
📧
E-mail
admin@baraxolka72.ru
📚
База знаний
Ответы на частые вопросы
✍️ Написать в поддержку
Заполните форму — обращение попадёт прямо к администрации.
📚 Частые вопросы
Возможно, ответ уже здесь — это быстрее, чем ждать.
Как разместить объявление?
Войдите в аккаунт, нажмите «Подать объявление» в меню, заполните форму и добавьте фото.
После проверки модератором объявление появится на сайте. Обычно проверка занимает до 30 минут.
Почему объявление не опубликовано?
Объявления проходят модерацию. Причины задержки: нарушение правил размещения, подозрительно низкая цена,
контакты в заголовке или описании, дубликат. Проверьте статус в разделе «Мои объявления».
Как изменить или удалить объявление?
Откройте «Мои объявления» → выберите нужное → «Редактировать» или «Удалить».
После редактирования объявление может уйти на повторную модерацию.
Как открыть магазин на Барахолке72?
Магазин открывается по заявке. Чтобы получить магазин, обратитесь в техподдержку через форму на этой странице
(тема «💡 Идея или предложение» или «💬 Другое») либо напишите в Telegram @baraxolka72ruu.
Укажите название магазина, ссылку на ваш профиль и кратко опишите, что планируете продавать.
Мы рассмотрим заявку и свяжемся с вами.
Как связаться с продавцом?
Откройте объявление и используйте доступные способы связи: телефон, WhatsApp, Telegram или чат на сайте.
Продавец сам выбирает, какие контакты показывать. Также можно позвонить через сайт — номер не раскрывается.
Как продвинуть объявление?
В разделе «Мои объявления» нажмите «Поднять» — объявление поднимется в начало списка.
Доступны бесплатные поднятия и платное продвижение.
Забыл пароль — что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и укажите e-mail, привязанный к аккаунту.
Если письмо не приходит — проверьте «Спам» или напишите в поддержку.
Как пожаловаться на мошенника?
На странице объявления нажмите «🚩 Пожаловаться» и опишите ситуацию.
Для срочных случаев пишите в Telegram @baraxolka72ruu — мы отреагируем быстрее.
Как удалить аккаунт?
Напишите в поддержку через форму или в Telegram @baraxolka72ruu с просьбой удалить аккаунт.
Мы удалим все ваши данные в соответствии с 152-ФЗ.
🕐 Режим работы
Мы на связи в рабочее время
Пн–Пт09:00 – 20:00
Сб–Вс10:00 – 18:00
Telegramкруглосуточно
Обращения принимаются 24/7, ответ — в рабочее время.
🛡 Безопасность
Как не стать жертвой мошенников
- Не переводите предоплату незнакомцам.
- Встречайтесь в людных местах.
- Проверяйте товар до оплаты.
- Не сообщайте коды из СМС.
- Жалуйтесь на подозрительные объявления.